Kargo & İade

Siparişlerimiz 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenir. Sipariş veren alıcı, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılır.

Kargo ücretleri ve teslimat

Tüm ürünlerimiz stoklu gönderilir; stokta olmayan ürün satışa sunulmaz.
Stoktaki seramik ürünler, sipariş onayından sonra 2 iş günü içinde kargoya verilir.
Takı ürünleri, sipariş onayından sonra 2 iş günü içinde kargoya verilir.
Sonraki teslimat süresi kargo firmasının hizmet süresine bağlıdır.
Kargo ücreti sipariş tutarına eklenir ve alıcıya aittir (ücretsiz kargo eşiği geçerliyse ayrıca belirtilir).
Mücbir sebep hâllerinde süre işlemez; sizi yazılı olarak bilgilendiririz.

Teslim alırken

Ezik, kırık veya ambalajı yırtılmış hasarlı ürünleri kargo şirketinden teslim almayın; kargo görevlisine tutanak tutturun. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.

İade ve değişim

Ürünlerimiz elde şekillenen seramikler ve kişisel kullanım/hijyen niteliğindeki takılardan oluştuğu için beğenmeme veya vazgeçme nedeniyle iade kabul edilmez; koşulsuz iade uygulanmaz.

Ayıplı, hatalı ya da yanlış gönderilen ürünler bu kapsamın dışındadır: hasarlı/ayıplı ürünlerde değişim veya iade hakkınız saklıdır. Bu durumda teslimattan itibaren makul sürede info@periatolyesi.com adresinden bize ulaşın.

İade süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, iadeye engel bir durum yoksa geri ödeme yapılır.
Kredi kartıyla yapılan ödemeler bankanıza iade edilir; taksitli alımlar taksitli olarak iade edilir.
Kampanya indirimi uygulanmış siparişlerde iade bedeli, uygulanan indirim düşülerek hesaplanır.

Sorular için: info@periatolyesi.com · Poyrazlar Mah. Hasret Sok. No:5/A, Adapazarı / Sakarya